b1971 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্যের সুরক্ষায় আমাদের অঙ্গীকার

b1971 বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বিনোদন ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলন অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে।

এই নীতি প্রযোজ্য হয় যখন আপনি:

• b1971.cam ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করেন।
• b1971-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন বা লগইন করেন।
• আমাদের গ্রাহক সেবার সাথে যোগাযোগ করেন।
• আমাদের প্রমোশনাল কার্যক্রমে অংশ নেন।
• আমাদের পেমেন্ট সেবা ব্যবহার করেন।

b1971 নিম্নলিখিত শ্রেণিবদ্ধ তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

b1971 নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: আপনি নিবন্ধন, যাচাইকরণ বা সাপোর্ট যোগাযোগের সময় যে তথ্য দেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত ডিভাইস ও ব্যবহারের তথ্য।
• কুকিজ ও ট্র্যাকিং: ওয়েবসাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি।
• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদির মাধ্যমে লেনদেন-সংক্রান্ত তথ্য।
• পরিচয় যাচাই পরিষেবা: বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• পরিষেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, গেম পরিচালনা।
• পরিচয় যাচাই: বয়স যাচাই ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ (KYC/AML)।
• গ্রাহক সেবা: অভিযোগ, প্রশ্ন ও সাপোর্ট অনুরোধ সমাধান।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রচলিত আইন ও নিয়ন্ত্রক দাবি পূরণ।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও উন্নতি।
• বিপণন (সম্মতিসাপেক্ষ): প্রমোশন ও অফার সম্পর্কে অবহিত করা।

b1971 নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay): শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
• পরিচয় যাচাই পরিষেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য NID যাচাই পরিষেবা।
• গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি): গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি দাবির ক্ষেত্রে।
• তথ্য বিশ্লেষণ পরিষেবা: বেনামে পরিসংখ্যান তথ্য (ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য নয়)।

আমরা কখনো করব না:

• আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি করব না।
• আপনার সম্মতি ছাড়া তথ্য তৃতীয় পক্ষীয় বিপণনকারীকে দেব না।
• অপ্রয়োজনীয় কোনো পক্ষের সাথে আপনার আর্থিক তথ্য ভাগ করব না।

b1971 নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ও প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় (লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা ইত্যাদি)। এগুলো অক্ষম করা সম্ভব নয়।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ মনে রাখে (ভাষা নির্বাচন, ডিসপ্লে সেটিং)।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: কীভাবে ব্যবহারকারীরা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তা বোঝার জন্য বেনামে ডেটা।
• নিরাপত্তা কুকিজ: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে অধিকাংশ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।

সংরক্ষণের মেয়াদ:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন।
• বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: বন্ধের তারিখ থেকে সর্বোচ্চ ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য)।
• লেনদেনের রেকর্ড: বাংলাদেশের আর্থিক আইন অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৫ বছর।
• সাপোর্ট কথোপকথন: ২ বছর পর্যন্ত।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা:

• ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে।
• AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) বিকল্প।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
• সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরাই তথ্য দেখতে পারেন।
• ডেটা ব্রিচের ক্ষেত্রে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীকে অবহিত করা হবে।

b1971 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

b1971 কঠোরভাবে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে:

• সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• সংগৃহীত সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।
• প্রয়োজনে অভিভাবক বা কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের নাবালক সন্তান প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

b1971 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরা হবে।

আমরা পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো আর্কাইভে রাখি। কোনো নির্দিষ্ট তারিখের নীতি দেখতে চাইলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য:

• ইমেইল: [email protected]
• বিষয়: "গোপনীয়তা অনুরোধ — [আপনার ব্যবহারকারী নাম]" লিখুন
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে
• গড় প্রতিক্রিয়া সময়: ২-৪ ঘণ্টা (জরুরি বিষয়ে), ৩-৫ কার্যদিবস (জটিল অনুরোধে)